尹同学2022-08-05 15:25:48
尹同学关于操作风险的七大分类事件中，除去内部欺诈和外部欺诈，其余5类事件记忆非常容易混淆，不知该如何区别？有没有好的记忆方法
回答（1）
姚奕2022-08-05 15:46:38
姚奕每一类记一个典型例子，以下供参考：
Clients, products, and business practices.（销售保险理财产品给老年人）
Internal fraud.
External fraud.
Damage to physical assets (DPA). （地震、台风）
Execution, delivery, and process management.（清算发生错误）
Business disruption and system failures (BDSF).（信用卡系统瘫痪，客户无法刷卡）
Employment practices and workplace safety (EPWS).（违反劳动法，被员工起诉）
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