Phyllis2021-02-18 02:51:29
Phyllis老师我有个小疑惑。就是A这里Banks should look at culture and look to achieve consistent behavior and conduct aligned with firm values, as key to strategic success. 是不是说的不太对，因为公司的价值是在不断为了消费者而调整的，市场也是，所以保持consistent的behavior是不是就不太对
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Jenny2021-02-18 16:45:02
Jenny同学你好，consistent是已知的意思。
银行的企业文化是很复杂的，由多种结构要素（例如流程，政策，组织和技术）和多种人为因素（例如规范，期望，信念和价值观）组成，所有这些要素必须相互协调，以便文化为企业服务。并不只是单纯的为消费者而调整。
而且文化，包含价值观和道德，或者说是期望的行为标准的总和。肯定是比较正向的，至少是企业认为是正向的价值观才会纳入企业文化的范畴，那么在企业行为时当然就希望能够跟企业提倡的价值观道德观等保持一致。
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