天堂之歌

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loveshihongyu2021-09-17 17:45:46

老师您好, 你能帮我解释一下这道题为什么选performance presentation吗?答案上说她misconduct and misrepresentation because she knowingly misrepresents the cause of the error. 我觉得她没有knowingly啊, 这不是因为computer programming error 造成的打字的错误吗,而且client提醒了她,她马上就改了,我觉得她least likely violate 就是misrepresentation, 但是答案说她violate misrepresentation and misconduct.我也不知道她怎么又不正当行为了。 谢谢

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Johnny2021-09-18 11:54:05

同学你好。题目问的是针对这个客户的投诉,Khadri最没有可能违反哪个准则,所以是仅仅针对这个客户而言的。由于Khadri之后给客户提供了正确的业绩,对那个客户而言也就不违反performance presentation了。但是Khadri错在甩锅,是他自己在信件中写错了业绩,而他却把错误归给程序员在电脑编程时打错字,因此是这个甩锅行为导致他违规,他把自己犯的错误归咎给其他人,这样就不但违反misrepresentation还违反了misconduct,涉及不诚实行为和推锅

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追问
老师您好, 这道题 我还看到了另一个问题,当clients指出错误, K同学也意识到了错误, 但是K 同学只给了这个客户corrected results,没有给其他客户corrected results, 所以我觉得还是违反了misrepresentation. 还有您说K同学甩锅,可是怎么判断是真的电脑编程出了问题 还是真的在甩锅呢?所以我觉得说他misconduct 还是很牵强。谢谢
追答
同学你好,题目问的就是针对于这个客户所提出的compliant而已,而Khadri也的确给与这个客户明确的答复和修正后的业绩,因此仅对于这个客户所提出的complain而言,它是没有违规的。此外Khadri自己写错报告,他却说是电脑编程人员打字打错导致编程错误,这就是甩锅,隐瞒自己的错误然后还说成是别人的错,电脑编程和某个指数underperform还是outperform无关,直接从市场就能看到相关业绩。

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