郑同学2020-11-09 21:41:53
郑同学老师,8题我觉得错了，是因为表述太绝对，任何改变。所以是跟客户沟通的违反
回答（1）
Johnny2020-11-10 10:26:54
Johnny同学你好，这个不算绝对，也不是夸大，这是对客户的承诺，在做任何改变前会通知客户是他们可以做得到的，这个不违规。那比如向客户说能提供任何服务那就是夸大了，因为这很容易超出他们的能力范围，嘴上说都能做但其实没有那个能力，这样就是违规了，但在做改变前向通知客户是完全可以做到的。
致正在努力的你，望能解答你的疑惑~
如此次答疑能帮助你理解知识点，可以通过【点赞】来让我们知晓。你的反馈是我们进步的动力，祝你顺利通过考试~
- 评论（0）
- 追问（0）
评论
0/1000
追答
0/1000
+上传图片