192****44722024-08-16 11:04:13
192****4472讲解里的“品牌忠诚度强”是从哪里来的，题目不是说Customer switching cost is low, large number of choices available吗？
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Simon2024-08-21 13:05:50
Simon同学，上午好。在第6点，customer loyalty towards existing brands
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那它和前面的描述“Customer switching cost is low, large number of choices available”不是矛盾吗？怎么理解这两个冲突的表述？我们没有办法确定哪个表述的权重更高/哪个表述更重要吧？
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不矛盾，转换成本低和对产品忠诚不矛盾。例如，对苹果很忠诚，但是不用苹果用华为，也没啥转换成本，下次不买苹果买华为就行。
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