高同学回答（1）
最佳
李秋燕2022-05-04 14:56:56
李秋燕同学你好，
结构性障碍里的“转换成本”是站在买方（消费者）的角度，是指客户从购买一个供应商的产品转向购买另一个供应商的产品时所增加的成本（时间、金钱、精力等）。比如手机行业，很多消费者用惯了一个品牌的手机之后就不太想去换别的，因为不想去重新学习和适应新品牌手机的操作，尤其是从苹果手机转换到安卓手机，操作难度就更大了，因此转换成本就更大，如果大多数人都是这种消费心理，那手机行业的转换成本就会很大，进而会导致这个行业的结构性障碍很大，对于一个潜在进入者而言，就很难进入，因为消费者会因为转换成本而不愿意转换产品。
谢谢！
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