恒同学回答（1）
Johnny2024-05-13 10:11:18
同学你好，这里之所以违规，是因为这个错误是由于人为输入错误导致的，但是他却说是电脑程序出了问题，等于是在甩锅。正确的做法应该是把出错的正确原因告知客户，并且改正，然后对客户道歉，而不是通过什么圆滑的话术来掩盖掉问题。
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Johnny2024-05-13 10:11:18同学你好，这里之所以违规，是因为这个错误是由于人为输入错误导致的，但是他却说是电脑程序出了问题，等于是在甩锅。正确的做法应该是把出错的正确原因告知客户，并且改正，然后对客户道歉，而不是通过什么圆滑的话术来掩盖掉问题。
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