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Chris Lan2022-09-22 09:18:25
同学您好
转换成本是指客户从使用A产品,转换成使用B产品所付出的成本。
比如说我们都用微信,但现在有一个新的APP叫飞信,但你不太会转换使用飞信,因为大家都用微信,因此你转换使用飞信的成本就非常高。大家都不用,你自己用,联系不到人,这没有意义,你要先用微信联系大家,劝说大家用飞信。所以这么一考虑,你就不太会换成使用飞信。这就是转换成本高。
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