徐同学2019-11-19 20:01:17
老师,我知道自己不可以泄露顾客信息,包括某个人是不是我的客户,但如果其他人(普通人)问我某人(确实是)是不是我客户,我该怎么回答呢?如果问我的这个人是我的潜在客户,我该怎么回答呢?如果回答不是,不就存在欺骗行为,如果回答不清楚,感觉别人也会认为是我客户,该如何回答呢
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Bingo2019-11-20 17:15:00
同学你好,基于你说的这种情况,如果涉及到客户重要信息的,可以拒绝回答。因为ethics要求从业人员要做好客户信息的保密工作。
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