Daisy2023-11-28 17:02:42

该题涉及的知识点是明茨伯格的组织结构理论，这个知识点在23-24年的考纲中进行了删除，所以在课程中没有体现。
明茨伯格把企业的组织结构分成5各部分。
1. 战略决策层（strategic apex）
战略层是企业最高的层级，它的作用是确保组织履行其使命，管理组织与外部环境的关系。 

2．中间层（middle line）
中间层是战略层跟运营层（高层和基层）的一个桥梁，一个传话筒，将战略高层的愿望转化为运营核心所做的工作。 

3. 运营层（operating core）
运营层就是基层员工，是直接参与组织产品和服务生产的人员。

这三个层级是自上而下的一个结构，除了这条主线，企业还有两个辅助性的结构。

4. 技术分析层（technostructure）
技术分析层人员为其他层提供技术支持、分析支持，决定工作的最佳方式。计划人员决定产出（如货物必须达到规定的质量水平)，人事分析员使技能标准化（如培训程序）。

5. 支持层（support staff）
支持层跟一家企业的核心业务无关，但是企业的运行离不开这些支持人员，比如公关，法律顾问，餐厅工作人员、财务人员等等。

这道题问以下哪个是战略层的工作。
A是确保组织追求其目标并满足其所有者和利益相关者的需求，这是战略层的工作。
B保证把产品进行投入、处理、分发，这个是基层运营人员的工作，就像是把原材料投入生产线，进行制作流程，再派发出去作为产出。
C组织，计划和控制工作，作为一个连接，这是中间层的工作，就是作为高层与基层的连接
D为结构的其他部分提供技术支持，这是技术分析层的工作